• Wie zijn wij?
• FAQ's
• Contacteer ons
• Algemene voorwaarden
• Je garantie
• Uw voordelen
• Plus-kaart^®

Onze algemene voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden regelen de verhouding tussen de klant en www.delhaizewineworld.com, die deeluitmaakt van Delhaize Group N.V. met maatschappelijk zetel te 1080 Sint-Jans-Molenbeek, Osseghemstraat 53, ingeschreven in het RPR Brussel onder het nr 402.206.045.

2. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, gelden deze algemene voorwaarden voor elke reservatie die door de klant wordt geplaatst bij www.delhaizewineworld.com alsook voor alle artikelen die op de site worden aangeboden. Door een reservatie te plaatsen op www.delhaizewineworld.com, aanvaardt de klant dat enkel onderhavige algemene voorwaarden van toepassing zijn.

3. De aanbiedingen van www.delhaizewineworld.com zijn voornamelijk gericht op individuele klanten, voor normale hoeveelheden voor privé-gebruik.
De klant kan artikelen reserveren en laten leveren in een winkel naar keuze of opteren voor een thuislevering door Caddyhome.

4. De prijzen vermeld op de site www.delhaizewineworld.com zijn inclusief BTW. De aangegeven prijzen zijn geldig voor de dag van het bezoek op de site of voor de aangeduide geldigheidsperiode als deze vermeldt staat.

5. De aanbiedingen blijven geldig binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. De hoeveelheden vermeldt op de site zijn louter indicatief.

6. www.delhaizewineworld.com behoudt zich o.a. het recht om een reservatie te weigeren, te beperken, de voorgestelde leveringstermijn aan te passen, de leveringen te splitsen, voor eender welke reden dan ook.

www.delhaizewineworld.com behoudt zich het recht om een reservatie niet uit te voeren indien er een geschil bestaat tussen de klant en www.delhaizewineworld.com.

7. www.delhaizewineworld.com zal trachten te leveren binnen de zes werkdagen, op de plaats aangegeven door de klant. Deze verbintenis is een middelenverbintenis en Delhaize kan niet worden gedwongen tot betaling van schadevergoeding voor eventuele vertragingen bij levering. In de mate van het mogelijke zal www.delhaizewineworld.com de klant verwittigen in geval de leveringstermijn niet gerespecteerd kan worden.

Indien de klant kiest voor een levering via Caddyhome, wordt geacht dat de klant zich akkoord verklaart met de algemene verkoopsvoorwaarden van Caddyhome. Deze zijn beschikbaar op http://www.caddyhome.be/general/clientservice/sale_conditions/_nl/index.asp?sessionid=237813811&language=8. Delhaize Group N.V. kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de diensten geleverd door Caddyhome.

8. Na controle van de geleverde artikelen door de klant, heeft de klant de mogelijkheid om deze te weigeren of ze volledig of gedeeltelijk te aanvaarden en dit zonder bijkomende kosten.
De aankoop komt tot stand op het moment dat de artikelen worden afgehaald in de winkel of op het moment van de levering door Caddyhome, wanneer de klant de geleverde artikelen aanvaardt en betaalt.

9. De betaling van de aangekochte artikelen wordt contant uitgevoerd op het moment van de afhaling in de winkel (via Bancontact, Visa, American Express, Master Card, maaltijdcheques of in contant geld) of bij de levering via de leverancier Caddyhome (enkel via Bancontact).

10. Aanvaarding van de artikelen dekt alle zichtbare gebreken. Delhaize Group NV verbindt zich er enkel toe de aangekochte artikelen gedeelteljk of volledig terug te nemen en terug te betalen indien deze een kurksmaak heeft of ingeval de kwaliteit duidelijk gebrekkig is. De artikelen moeten teruggezonden worden in hun originele verpakking, vergezeld met het kasticket en dit maximum 2 jaar na de aankoop.

11. Zowel op de website als in zijn contacten met de klant, probeert www.delhaizewineworld.com de meest complete en correcte informatie over te maken aan de klant, o.a. wat betreft de artikelen, de leveringstermijnen, de beschikbare voorraad.
www.delhaizewineworld.com is slecht gehouden tot een middelenverbintenis. Delhaize Group NV kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval van materiële fout, drukfout, hetzij op de artikelen, de beschikbare voorraad, de leveringstermijnen of zelfs de prijs.

Delhaize Group NV is overigens niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de betaling van enige schadevergoeding die kan voortvloeien uit het gebruik of het verbruik van de geleverde artikelen.

12. De persoonlijke gegevens die de klant ons bezorgd heeft, worden opgenomen in de bestanden van de NV Delhaize Group. Zij worden verwerkt teneinde het beheer van www.delhaizewineworld.com te verzekeren, alsook om de klant in te lichten inzake onze artikeln en diensten en dit, conform de privacypolicy beschikbaar op http://nl.delhaize.be/nl-BE/Over-Delhaize/Privacy-beleid. De klant heeft allertijden (via zijn persoonlijke login en paswoord) toegang tot de gegevens op www.delhaizewineworld.com om ze te consulteren, te verbeteren, te wijzigen of te schrappen.

Indien de klant niet wenst gecontacteerd te worden door www.delhaizewineworld.com voor commerciële of publicitaire doeleinden, dient hij dit schriftelijk te melden op onderstaand adres:

Delhaizewineworld.com
Klantendienst
Osseghemstraat, 53
1080 Brussel

13. Geschillen en bevoegde rechtbank: Elk eventueel geschil zal onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel komen en zal onderhevig zijn aan de Belgische wetgeving.